Antes de cambiar nada, hay que entender qué está fallando realmente.
La mayoría de CEOs de PYMEs B2B conocen los síntomas de su problema comercial. Muy pocos conocen las causas raíz. El Diagnóstico Comercial 360° es la radiografía completa que lo revela — incluyendo lo que no se dice en las reuniones internas.
* Los plazos indicados son orientativos y pueden variar en función de la complejidad y características de cada proyecto.
Cómo funciona
Sesión con el CEO
Escuchamos tu visión de la situación, tus objetivos y lo que esperas resolver. No es un cuestionario: es una conversación real.
Entrevistas internas
Reuniones individuales y confidenciales con cada comercial y con los directores de área que interactúan con ventas. En grupo la gente no dice lo que piensa.
Entrevistas con clientes
Hablamos directamente con 2–4 de tus clientes clave. Lo que dicen fuera de tu presencia siempre revela algo que no se ve desde dentro.
Las entrevistas con clientes se realizan con tu aprobación previa y bajo un protocolo de confidencialidad.
Informe y presentación
Análisis completo, causas raíz identificadas y plan de acción priorizado. Presentación presencial al CEO — nunca por email.
Lo que cambia
Antes
El CEO lleva personalmente las ventas porque no hay nadie más que pueda hacerlo
Nadie sabe exactamente por qué se pierden las oportunidades que se pierden
El equipo comercial y el área técnica trabajan en direcciones distintas
No hay proceso documentado: cada comercial trabaja a su manera
El Comité de Dirección toma decisiones comerciales sin datos fiables
Los problemas se detectan cuando ya son crisis, no antes
Después
El CEO conoce las causas raíz reales del problema comercial, no los síntomas
Un plan de acción priorizado: qué cambiar, en qué orden y con qué recursos
Claridad sobre qué parte del problema es de sistema y qué parte es de equipo
Base sólida para tomar decisiones de inversión, estructura o contratación
El Comité de Dirección tiene un diagnóstico objetivo sobre el que actuar
Hoja de ruta clara para los próximos 90 días con criterios de decisión definidos
Qué obtienes al terminar
Informe de Diagnóstico
Causas raíz reales documentadas, no síntomas superficiales. Con impacto económico estimado de cada problema.
Plan de acción priorizado
Qué cambiar, en qué orden y con qué recursos. Con criterios claros para tomar decisiones.
Presentación ejecutiva
Lista para el CEO y, si procede, para el Comité de Dirección.
Mapa de stakeholders
Diagrama de interlocutores internos y externos con el estado de cada relación comercial clave.
Sesión de cierre
Revisión de conclusiones y definición del siguiente paso. Sin coste adicional.
Este servicio es para ti si…
Llevas las ventas directamente y ya no puedes seguir así
Tu equipo comercial existe pero los resultados no acompañan
Sabes que hay un problema pero no tienes claro dónde está exactamente
Estás en un momento crítico: pérdida de cliente clave, post-funding o crecimiento bloqueado
Quieres certezas antes de tomar decisiones de estructura o inversión comercial
¿Tiene sentido para tu empresa?
En 30 minutos te decimos si el Diagnóstico encaja con tu situación — y si no encaja, también te lo decimos. Sin compromiso.